記得小學(xué)時(shí),語文課本里有一篇文章,叫《寒號(hào)鳥》。說的是一種叫寒號(hào)鳥的小鳥,因?yàn)橛型涎拥拿,不愿意在寒冬來臨之前,為過冬準(zhǔn)備好自己的窩。每當(dāng)寒風(fēng)刮起,寒號(hào)鳥就后悔不迭,并發(fā)誓明天就壘窩。而寒風(fēng)一過,又得過且過,不思悔改,直到寒風(fēng)再起,被凍死在漫漫冬夜里。
反思我們自己,是不是也有寒號(hào)鳥的毛病?答案是肯定的!上級(jí)交代的任務(wù),開展沒開展,落實(shí)沒落實(shí),結(jié)果怎么樣,有沒有及時(shí)溝通回報(bào)?客戶咨詢的事情,是不是在第一時(shí)間回復(fù)結(jié)果?同事之間交辦的事務(wù),是不是在規(guī)定時(shí)間有個(gè)反饋?而我們往往是對(duì)一些事情有想法,但不及時(shí)溝通,于是就拖著辦;客戶的咨詢,往往是覺得反正不著急,明天再辦;同事交代的事情,等見面再說。于是乎,明日復(fù)明日,明日何其多?我生待明日,萬事成蹉跎。
我們是做企業(yè)的。企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,離不開雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),離不開說干就干的快速反應(yīng)。也許上級(jí)交代的任務(wù)尚有不成熟的地方,但作為執(zhí)行層,沒有理由不立即執(zhí)行。合不合理,成熟不成熟,可以在執(zhí)行中糾正。市場(chǎng)上的信息反饋,應(yīng)該將心比心,客戶應(yīng)該期望我們快速、明確的回復(fù),我們就應(yīng)該快速調(diào)動(dòng)整合內(nèi)部一切資源,給予最明確、有效的反饋。同事間的相互配合,也是應(yīng)該簡(jiǎn)單扼要,抓住重點(diǎn),目標(biāo)聚焦在達(dá)成任務(wù)、促進(jìn)發(fā)展上。
我們需要復(fù)習(xí)從前的職業(yè)精神:日事日畢,日清日高。一件事,要有始有終,有來有回,形成解決問題的信息閉環(huán)。交辦的事情,要讓相關(guān)人知道結(jié)果,暫時(shí)沒有結(jié)果的,要知道過程或進(jìn)展;今天能辦的事情,不要拖到明天,不要讓問題過夜。
拖延是一種病,人人都有。只是有人輕一點(diǎn),有人重一點(diǎn)。有病就得治,不治就誤事。孩子拖延不寫作業(yè),成績(jī)就不會(huì)好,家長(zhǎng)就會(huì)著急;員工拖延不及時(shí)完成工作,業(yè)績(jī)就不會(huì)好,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)著急。孩子拖延可能會(huì)耽誤一生成長(zhǎng),員工拖延可能會(huì)造成企業(yè)慢性死亡。治療拖延癥,一要靠個(gè)人對(duì)拖延癥危害的認(rèn)識(shí),拖延癥不單單會(huì)我們所在的企業(yè)不能健康有力的發(fā)展,更會(huì)讓我們自己養(yǎng)成辦事不利的壞毛病壞習(xí)慣,影響自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,最終會(huì)影響自己的人生成功;二要靠企業(yè)的正確引導(dǎo),采取措施表彰獎(jiǎng)勵(lì)那些干事不拖延效率高的員工,同時(shí)批評(píng)懲戒哪些有拖延癥又不積極改善的員工。更為重要的是,企業(yè)也要營(yíng)造一種積極溝通的氛圍,達(dá)成相互間的默契,讓每一個(gè)執(zhí)行的人都知道企業(yè)的真實(shí)意圖和目標(biāo),避免產(chǎn)生信息不對(duì)稱而影響執(zhí)行的效果。只要企業(yè)上下同欲,聚焦目標(biāo),快速行動(dòng),避免拖沓,我們就能營(yíng)造一種積極、和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的企業(yè)效益,實(shí)現(xiàn)我們“同心同行,為佳為家”的職業(yè)生活愿景。
最后,讓我們重溫明代詩人錢福的《明日歌》:明日復(fù)明日,明日何其多? 我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。朝看水東流,暮看日西墜。百年明日能幾何? 請(qǐng)君聽我明日歌!
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